今年兩會“3•15”當天有關(guān)講話中提到了“
互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,傳統(tǒng)企業(yè)在業(yè)務規(guī)劃中,將發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提到了前所未有的高度,今天就從幾個具有代表性的品牌企業(yè)來談談創(chuàng)新。
羅輯思維
羅輯思維是基于微信公眾號發(fā)展起來的典型的移動互聯(lián)網(wǎng)社群,目前擁有400萬粉絲。其主要案例有2個
案例一:中秋節(jié)月餅
羅輯思維通過利用有贊微商城的代付和送禮功能,拆分交易過程中的訂單和支付環(huán)節(jié),從“向人(多人)要月餅”、到“送人月餅”,每一個環(huán)節(jié)都需要社交屬性的銜接,利用社交關(guān)系讓更多人參與到交易中,通過互動來促進最終的成交。整個銷售周期十天的時間里,四個玩法玩出了無數(shù)個宣傳亮點,共有270萬人參與,參與了800多萬次。
案例二:降價拍賣車
3月25日,羅輯思維公布三款車型,讓粉絲來投票選擇拍賣的車型。得到粉絲的關(guān)注的同時,粉絲獲取參與感;當拍品很有吸引力時,粉絲不但不會吝惜分享朋友圈,還會去邀請更多的人來參加投票。整個活動歷時48小時,共計3萬多人參與,最終,榮威550以15258票奪魁。
3月27日晚8點,這款車亮相拍場,開始降價拍(參加拍賣的商品售價按照既定降價幅度,由高到低依次遞減直至買家應價付款的一種拍賣方式,有贊微商城的功能之一)。活動才開始十秒鐘,手快的消費者就已拍下并付款成功,速度可謂十分驚人!
羅輯思維這兩個案例說明,基于無線社區(qū)的銷售,一定是有趣、好玩、互動的,把人的力量加進去,讓商品是社交屬性,讓消費者的體驗也是一種社交屬性。
晨光文具
接下來介紹的是有著近二十年歷史的老牌文具品牌晨光。晨光的做法是建公眾號開設微信店鋪,并建了一個粉絲群,把自己的一些新品、高端的產(chǎn)品,以成本價甚至虧本的價在微信進行銷售和傳播。比如極客系列,這樣一款設計類的文具在日本和晨光的淘寶店鋪里售價是500-600元,而在其微信店鋪僅售100元,這樣的產(chǎn)品是不賺錢,要的是品牌的粉絲幫其傳播品牌。整個產(chǎn)品用代付的方式玩轉(zhuǎn)起來,帶來幾十甚至幾百倍的傳播。
良品鋪子
良品鋪子是食品連鎖商戶,接近1500家門店,消費者在店里買單的時候,會有關(guān)注就送的禮品小樣,用微信付款,可以便宜5元錢。用這樣的方式拉近自己的粉絲,目前為止積累了300萬的粉絲,并繼續(xù)利用這300萬粉絲的微信有贊店鋪的復購成交。
在今年春節(jié)第一天良品鋪子微信店鋪就超過了100萬元的銷售。而他們的粉絲預計今年可以突破600萬。良品鋪子的戰(zhàn)略副總裁趙剛說,以前一個月交幾千萬的房租,為了在人流聚集地開一個店,吸引人流,賣貨賺取毛利。以往每年都要在電商上賠很多錢,現(xiàn)在通過微信店鋪終于可以有盈利,而且不用花廣告費。
全民“
互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,未來的零售業(yè)一定會發(fā)生翻天覆地的變化,這個變化會促使未來的零售商業(yè)里分出很明顯的層級慢慢呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)。流動性最大的底層是那單純賣貨的,沒有想法和創(chuàng)意的容易被淘汰。比他們做得更好的是關(guān)注服務的,消費者買完之后會重復購買的這類品牌。做得最好的品牌是賣文化,讓老顧客成為朋友,重復購買的同時會幫品牌分享,帶來更多新的顧客。另外,互動是非常重要的關(guān)鍵詞,而不是把貨擺在那兒。所有的商業(yè)形式一定是在人的基礎上形成,通過人與人的有趣互動進行不斷地交流,使員工與老顧客之間互相分享貨物帶給他們的物質(zhì)享受。